Meine Praktikums Erfahrung
Hallo liebe Menschen aus dem Internet!
Heute möchte ich euch von meiner spannenden Praktikumswoche
in der EDV-Abteilung eines Mercedes-Benz Autohauses berichten.
Es war eine abwechslungsreiche Woche, in der ich bei vielen Aufgaben
mithelfen durfte und stets Unterstützung von meinen Kolleg*innen bekam.
Keiner der Aufgaben musste ich allein bewältigen, was mir viel Sicherheit
gegeben hat. Die Atmosphäre war superfreundlich, und ich konnte viel lernen
und tolle Einblicke in die Arbeit der Abteilung gewinnen.
Die Woche begann aktiv und praxisnah am Montag. Direkt zum Start ging es
auf einen Rundgang, bei dem wir einen veralteten PC durch ein modernes Laptop
mit Dockingstation ersetzten. Dazu kam noch ein neuer Monitor, und natürlich durfte
die Einrichtung der richtigen Netzwerkverbindung nicht fehlen – wir richteten gleich
eine DHCP-IP-Reservierung ein, damit alles problemlos läuft.
Am Dienstag setzten wir den Austausch von alten PCs fort, indem wir weitere moderne
Laptops und Monitore installierten. Zusätzlich kümmerten wir uns um den Druckertreiber,
den wir einrichteten, damit alles wieder wie geschmiert lief. Spannend wurde es, als wir uns
einem Softwareproblem am Snackautomaten widmeten – nach ein wenig Detektivarbeit lief der Automat
wieder einwandfrei. Schließlich galt es noch, ein hartnäckiges WLAN-Problem zu lösen, um für eine stabile Verbindung zu sorgen.
Der Mittwoch wurde besonders vielfältig. Wir verbanden eine Netzwerkdose mit einem Switch und installierten den Treiber
für einen Kartenleser. Ein stationäres Telefon wurde eingerichtet und auch ein Server-PC aufgesetzt. Um den Überblick
bei all der Technik zu bewahren, legten wir eine Toner-Tabelle in Excel an und bereiteten den Schulungsraum vor.
Zum Abschluss tauschten wir noch einen Drucker aus, was die effiziente Teamarbeit wunderbar abgerundet hat.
Am Donnerstag wartete eine bunte Mischung an Aufgaben auf uns. Zunächst mussten wir Cookies von einer Website löschen,
die Speicherfehler verursachte. Danach sichteten wir Tankstellenvideos und entdeckten dabei zwei interessante Vorfälle:
Ein Kunde hatte unbefugt als Mitarbeiter getankt, und ein anderer hatte das Bezahlen einfach vergessen. Zudem stellten sich
uns einige technische Herausforderungen: Wir kümmerten uns um wiederkehrende E-Mail-Probleme, wechselten Server-Magnetbänder und
führten ein Telefonat mit dem Vodafone-Kundensupport wegen der Telefonanlage. Zum Abschluss richteten wir ein Benutzerkonto auf
einem PC ein und vergaben die nötigen Berechtigungen.
Der Freitag brachte dann einen gelungenen Abschluss der Woche. Wir bauten einen Bildschirm auf, entsorgten Müll und nahmen uns nochmals
die Telefonprobleme vor, die wir schließlich durch eine Neuinstallation von Customer One lösen konnten. Für die anstehende Bankfahrt
bereiteten wir alles vor, zählten Geld und frankierten Briefe. Das Lager wurde aufgeräumt und das Kabelmanagement am Empfang optimiert.
Am Ende erhielt ich sogar eine Praktikumsbestätigung und ein kleines Geschenk – eine wertschätzende Anerkennung für meine Woche voller Engagement!
Die Tage in der EDV-Abteilung waren also alles andere als langweilig, und das Team hat mich großartig integriert. Ich bin echt froh, dass ich so viel lernen durfte
und bei allen Aufgaben gut unterstützt wurde.